類別:行業新聞 日期:2021-03-22 作者:多多
當今時代,各行各業都在蓬勃發展,市場上很難找到一個沒有競爭對手的行業,甚至一條街上、一個社區里就會有三四家洗衣店、五六家便利商店、七八家美發店……游樂場也是一樣,經營過程中不可避免地面臨一些或大或小的同行競爭,那么,室內兒童游樂場運營者們該如何應對同行的競爭呢?
一、可能存在的同行競爭對象
在室內兒童游樂場1公里以內的大小型游樂場、電玩城、動漫樂園、探索拓展樂園、科技探索樂園、角色扮演型樂園/兒童職業體驗樂園、兒童影視體驗城、兒童室內滑雪場、兒童水上樂園等。
二、考慮聯營,與之成為合作伙伴
當室內兒童游樂場周邊(同一購物中心或距離游樂場不遠處)出現同行競爭對手時,可利用游樂場與競爭對象的差異性與之聯營合作。
例如,單一的兒童職業體驗樂園與綜合性的游樂場相比,綜合性游樂場的優勢是設備豐富多樣,可讓孩子獲得多種新鮮玩樂體驗感,但劣勢則是游樂場無法像系統化的兒童職業體驗樂園那樣滿足孩子體驗多種職業的樂趣。
因此,樂園運營者可與職業體驗館的運營者進行洽談:互相宣傳,資源共享。例如,雙方可互換體驗券,當新老客戶來游樂場辦卡充值、消費時,可送兒童職業體驗館免費游玩體驗券一張,同樣地,兒童職業體驗樂園也如此,客戶來辦卡消費時送聯營的游樂場體驗券一張等等。
三、直面競爭,主動出擊
若實在無法與之聯營或因其他因素未能劃分為聯營對象(如周邊顯性競爭對手:室內/室外游樂場),運營者則要懂得直面競爭,主動出擊,想方設法在保證盈利的經營狀態下與之“搶”客戶!
1、建議不要硬碰硬的打價格戰,就算是要打價格戰,也要錯開正面競爭,例如:對手天天7折,運營者可以天天有特價如原價500的半年卡,現價300;辦季卡一張則送樂園體驗券3張;每月開設免費體驗日,2小時全場免費游玩等等。
2、同時我們也要把服務做得更專業更細致,多做優惠活動、互動活動等,盡量和顧客建立良好的感情關系,像鄰居一般熟絡起來,通過“專業貼心的人性化服務、優惠的促銷、溫馨歡樂的親子活動”來穩定顧客群,拉攏人心,讓更多人愿意帶孩子來玩,并保證一定的會員卡銷售。
3、無論室內兒童游樂場的設備如何豐富多樣,也滿足不了所有小朋友的喜好,因此,運營者可以考慮開設一些設備之外的項目,在檔次、理念、著重點上和競爭對手錯開,做到人有我優,人無我有。例如:其他游樂場并沒有開設早教課,而你的游樂場有,這就是優勢。
在競爭日益激烈的當今社會,投資經營要有技巧,更要學會舉一反三,多方面考慮問題,只有精明懂變通的運營者才能在市場競爭中立于不敗之地。
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